小杜：“林哥，我碰到客户投诉我！客户要的蔬菜汤，两种蔬菜搞换了，一个冬瓜汤，一个西红柿汤。
但是店铺今天没有西红柿了，所以换了一个冬瓜汤，说就凑合吃，我自然不愿意，人家顾客说的是西红柿。
但店铺就是不答应，硬塞给我了，我在中间很为难，然后这客户要投诉我。”
“我已经被投诉了一次，在投诉一次我就要扣掉六百块钱。这我要跑好几天的辛苦钱……”
小杜一天到晚都在跑外卖，想要多赚点钱，今天这单外卖情况特殊，那店铺的老板也是对他呵斥，嫌他烦躁。
不就换了一个蔬菜么，凑合一下不行？将锅甩给小杜，让他自己解决。
外卖小哥硬着头皮，知道等待他的有可能是没什么，也有可能会惹来顾客的不高兴。
然而，顾客暴跳如雷。问候了他老爸老妈几遍了。
这时候，小杜的电话响彻，那客户骂骂咧咧的声音从里面传来：“还不过来给老子换掉，草，你个死送外卖的，今天你不给老子换掉，我投诉你，我让我朋友也投诉你！！！！你看着办吧！”
“喂，先生，这就是西红柿汤，不是冬瓜，不用换，这是我们店铺新的菜。”
林凡拿过电话。
“什么？你当我瞎啊，这红色的不是西红柿，是冬瓜？你家冬瓜长成白色的？”
客户说话间，还尝了一口：“这就是冬瓜味道！”
“不好意思，菜是不能品尝的，尝了概不退货……”
“尼玛！你坑我！”
对方咆哮连连：“我要投诉你！”
“可以啊，我叫林凡，投诉的时候，说我的名字，我怕你找不到是谁！”
“呵呵，好，你给我等着！”
男子挂掉电话，很快打了客户。
女客户接电话后，听说要投诉叫林凡的外卖小哥，立刻浑身一震，她们上面有命令，这个外卖员的事情，任何投诉她们都要装作听不到，不能管。
“喂，你在听吗？我说要投诉那个叫做林凡的外卖员，他很嚣张，态度很差，我希望你们公司将这种人给辞掉，以后都不要让这种人送外卖了。听到没有？”
“你们怎么回事？能听到我在说话吗？”
“嘟嘟嘟……喂？您在说什么？”
“我说，我要投诉一个叫做林凡的外卖员。”
“什么什么，我听不见？喂，信号不好……”嘟嘟，然后电话挂了。
卧槽！
男子火冒三丈。
我就不信了，你们客服全部信号不好？
他气鼓鼓的站起来，继续拿起电话打投诉电话。
“滴滴滴，喂，您好，团美客服中心，请问您有什么需要帮助的吗？”一个女子传来声音。
声音非常清晰，一点也不会卡顿，也不会信号不好。
男子这回放心了：“我要投诉！”
然后，他将之前的话重复了一遍。
对方听到之后：“喂？先生，您刚才说什么，我没听到……嘟嘟……”
“你别以为我不知道这嘟嘟的声音是人弄的，你妹的，你这客服怎么回事？”
“你这个客服太不敬业了吧？你装什么掉线呢？你当我傻吗？我知道你是装的。”
女客服：“是真的没声音，我听不到你在说什么……”
男子：“……”
接下来了几个投诉，都是一样的效果。